* No se permiten cambios ni devoluciones.

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* Los plazos de envío/retiro son entre 5 a 10 días hábiles. 

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* El retiro en tienda es en Lo Barnechea, previa coordinación. 

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* Si hiciste un pedido y elegiste la opción con transferencia, ésta debe hacerse dentro de un plazo no mayor de 4 horas, sino el pedido será cancelado. 

 

* Todas las fibras naturales (lino, algodón, etc.) encogen. Te aconsejamos calcular un 10% más y - antes de confeccionar - lavar tela con agua fría. Salvo las telas de poliéster que tienen filtro UV y son repelentes al agua, porque al ser fibras sintéticas no encogen. Además, éstas reciben un tratamiento químico, por lo que mientras más las laves, más se sale el repelente, por eso aconsejamos limpiarlas con un trapo húmedo. 

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* Los colores pueden variar con la resolución del dispositivo que estés usando, si no estás segura del color, textura, etc. te recomendamos pedir muestras.

 

* Si compraste un género y necesitas la misma partida, te recomendamos entregarnos un pedazo para así verificar que sea el mismo. Cabe destacar que también puede que no quede de esa partida o que no quede el género, por lo que antes de comprar, te recomendamos verificar bien las cantidades que necesites. No nos hacemos responsables en caso de que no quede del diseño.

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* Los envíos son a través de Correos de Chile. Si tu pedido excede el volumen estándar, te contactaremos para que nos transfieras la diferencia.

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* Si hiciste una compra y una tela se agotó, puedes cambiarla por otra del mismo precio y - sólo en este caso que se haya agotado la tela comprada -te devolveremos la plata de la misma forma en que hiciste la compra.